1. 保険募集方針・教育体制
   当社は、保険募集管理規程、代理店業務管理マニュアル、個人情報保護規程等、保険募集全般のルールを社内規定で定め、適切な保険の募集・販売を行う体制を構築しております。また、各種規定・ルールについて定期的な研修を実施し、高度な知識の取得に努め、業務品質の向上に取組み、お客様のご意向に沿った保険商品の推奨・販売に活かしてまいります。
2. コンプライアンス体制
   当社は、コンプライアンス部門による法令遵守・募集管理体制の構築を行っております。また、募集品質を人事評価に連動させることにより、募集人1人1人のコンプライアンス意識の向上・継続を仕組化しております。
3. 適切な情報提供
   当社は、お客さまのライフステージや加入目的、保障（補償）ニーズ、リスク許容度に応じ、お客さまに適切な保険商品ラインナップを用意し、お客さまの知識・経験・財産の状況・ご加入の目的に照らし、適切な保険商品のご提案と各種情報提供に努めてまいります。保険商品をご提案する際は、より分かりやすい表現で商品毎の特色・リスク等の正確な説明に努めます。なお、特定保険商品（外貨建て保険）については、お客さまが負担する手数料やその他の費用が発生する場合、その内容をお客さまが十分に理解できるよう情報提供いたします。
4. お客様の声を活かした業務運営
   当社は、お客様の声を真摯に受け止め、誠実・迅速に対応するとともに、定期的な集約・分析により、業務品質とお客様利便性の向上に取り組んでまいります。
5. 利益相反に関する取り組み
   当社は、法令・諸規則等を遵守し、お客様の利益が不当に害されることがないようにするため、利益相反の可能性を適切に把握・対応できる体制を整備いたします。
6. 業務運営方針の浸透に向けた取り組みと見直し
   当社は、全募集人が本方針を正しく理解し行動するために、社内教育を継続的に実施し、お客様本位の業務運営を推進してまいります。また、より良い業務運営の実現のため定期的に見直しを行います。

2025年6月1日